こんにちは。
久保歯科医院の受付です。

従来の保険証が廃止され、もうすぐ半年。
皆様、マイナ保険証を利用してのご受診はもう慣れましたでしょうか？

さて、以前にも一度TOPICSにも記載しましたが、
当院ではスマートフォンのマイナ保険証でのご受診が可能です📱✨
いちいちカードを取り出す手間が必要ないので、とても便利ですよね☺️
しかしながら、正しい操作・手順で認証を行わないとエラーが出てしまい使用することができません💦
今スマートフォンのマイナ保険証をご利用いただいている方、
これから利用しようかなと考えられている方、今一度操作・手順の確認をお願いいたします🙇

【iPhoneの場合】
①受付のカードリーダー画面の「スマートフォンを利用」をタッチ
②スマートフォンの種類を選択→「iPhone」をタッチ
③Face ID搭載のiPhone→右のサイドボタンをダブルクリックして顔認証
　TouchID搭載のiPhone→ホームボタンをダブルクリックして指紋認証
④生体認証を済ませたiPhoneをカードリーダー横に設置されている汎用カードリーダーにかざす
⚠️必ず③の手順を済ませた状態のiPhone をかざしてください
（生体認証ができてないiPhoneをかざすとエラーが発生します）
⑤同意情報の入力

【Androidの場合】
①受付のカードリーダー画面の「スマートフォンを利用」をタッチ
②スマートフォンの種類を選択→「Android」をタッチ
③カードリーダーに「スマホ用利用者証明書電子証明書の暗証番号(4桁)」＊を入力
＊スマートフォンに電子証明書を設定した際にご自身で決めた番号です
④暗証番号入力後、スマートフォンをカードリーダー横に設置されている汎用カードリーダーにかざす
⑤同意情報の入力

「何回やってもエラーになる💦」「上手く認証されない💦」
そんな場合は以下に当てはまっている場合があります。

☑️生体認証が済んでいない状態でカードリーダーにかざしている
☑️マイナンバーの電子証明書の有効期限が切れている
☑️過去に暗証番号を3回間違えてロックがかかった状態になっている
☑️お使いのスマートフォンのケースが分厚い
☑️おサイフケータイの機能がオフになっている(Androidの場合)　etc…

上記に当てはまっていないのにエラーが出る場合は
当院のシステム不備、通信状況の不備の可能性がございます💦
そういった際にはマイナンバーカード本体での認証、
もしくはマイナンバーカード＋「資格情報のお知らせ」の紙にて
保険情報を確認させていただくことがございます。
ご面倒、ご不便おかけいたしますが、
念のため、マイナンバーカードは必ずご持参いただいてのご来院をお願いいたします🙇

ご不明点等ございましたら、受付スタッフにお気軽にお声掛けください。